银行八大收费被指不合理

知识 2024-09-12 16:06:46 1666

　　开个贷款证明100元、银行打印账单最高收50元、大收储蓄卡密码重置10元/次……
　　跨行转账失败了要收费、费被信用卡哪怕只差1元钱没还足也要全额罚息、合理密码重置10元/次、银行打印账单最高收50元……最近银行各种收费项目的大收九游合理性正遭到人们越来越多的质疑——抢钱啊！照此发展，费被恐怕连进银行的合理门都得收取门票费！
　　银监会日前发布通知，银行要求各商业银行对不规范的大收收费要取缔，而对于没有违反规定但存在较大争议的费被收费项目，也要合理性进行评估采取措施。合理而之前银行一直自称合法的银行“跨行查询费”“零钞清点费”也因为争议太大，而被取消。大收
　　收费一：
　　转账失败手续费
　　质疑：转账既然失败了，费被AG超玩会凭啥还要收费
　　反对指数：★★★★★
　　
　　银行间跨行转账收取手续费，早已是司空见惯的事情。但转账不成功手续费也照收，引起了许多用户的反感，不少市民认为这项不靠谱的收费是首个应该取消的项目。网友陈先生称，自己前不久去一银行网点往朋友的另一家银行的账户汇了一笔钱，并被告知提交成功。按银行规定他支付了50元手续费。一天后，陈先生接到朋友的电话称并没收到这笔钱。他去银行一查才知道，转账没成功，汇出去的九游钱又被退回了他的账户。但让他有些想不通的是，银行不给退50元手续费。“凭啥业务没办成功还要收费？这是霸王条款！收钱办事天经地义，可收钱没办成事，怎么也说不过去。”
　　
　　收费二：
　　信用卡全额罚息
　　质疑：假设信用卡应还款2000元，你就是还了1990元，为啥还按2000元来罚息
　　反对指数：★★★★★
　　
　　据了解，对于透支信用卡逾期还款，目前国内银行除了工行外，都采取全额计息方式，即只要有零头没还，就要对全部透支款项从消费发生日起收取每日万分之五的利息。目前只有工行只对未还足金额罚息。“欠多少钱还多少利息是天经地义的事情，但是我即使因为差1元钱没还足，银行却仍按几千元的账单来罚息，实在是太不合理了。”受访者张先生称，既然工行已经开了头，改变了这一不合理的罚息方式，为什么其他银行就做不到呢？
　　
　　收费三：
　　开贷款证明100元
　　质疑：银行有义务告知消费者还贷情况，就像信用卡要寄对账单一样。
　　反对指数：★★★★★
　　
　　受访者唐女士反映，她一年一次提取公积金还房贷，今年到银行开贷款证明时却被“按规定”收了100元。唐女士觉得这费用高得离谱：“作为银行的贷款客户，我们支付了高额的贷款利息，银行有义务告知消费者还贷情况等信息，就像信用卡要寄对账单一样。原定个人贷款证明开具费用是50元，已是收费偏高。现在突然费用翻番达100元，依据什么？工作量翻番还是服务内容翻番？显然都不是。”
　　
　　收费四：
　　更换存折费
　　质疑：没听说更换交易凭证还要收费的
　　反对指数：★★★★
　　
　　一月之内因为磁条坏了换了好几次存折，每次都交纳了2元换折费。对此，受访者孙先生提出几点疑惑：“首先，百姓在银行存款，银行给存折是天经地义的事情，为什么换折子要收费？银行是否应该自己承担费用？第二，如果说是工本费，我就觉得奇怪了，折子是银行提供的啊，又没说有保质期，是否在保质期内免费，保质期外付费修理？第三，如果把银行看作一个企业，银行存折无非就是一个交易凭证，没有听说更换有效交易凭证要收费的道理。”
　　
　　收费五：
　　短信通知费
　　质疑：银行卡年费应该包含这些服务，为啥不论发几条信息都要收2元—3元
　　反对指数：★★★★
　　
　　孙先生认为，银行卡本身就收取年费，短信服务应计入年费的服务项目内，“银行卡为什么收年费？既然收了年费，为啥还要再收一次短信通知费？”受访者石先生也认为，现在普通一条短信也就0.10元，银行批量发送短信可能成本更低，即使按0.10元一条短信计算，很多市民因为每个月账户变动不多，每个月收到的短信通知不足10条，但一律按2元、3元收费，“如果按条来收费就更加合理一些。”
　　
　　收费六：
　　打印对账单费
　　质疑：到复印社打印一张纸才0.20元，为啥银行最高收50元
　　反对指数：★★★★
　　
　　记者了解到，多数银行对3个月内的账单明细表打印是免费，3个月以外，则要收取5—50元不等费用。银行方面称，收费原因是打印对账单同时耗费了银行的人力成本和纸张成本。受访者张先生却质疑，“到复印社打印一张A4纸一般最多0.2元，即使是公共服务部门也不过1元钱，银行缘何收费如此之高？打印对账单，银行除了查询、打印外并没有其他附加工作，此业务应为银行职责所在。”
　　
　　收费七：
　　小额账户管理费
　　质疑：客户余额不足，银行难道没有告知的义务吗
　　反对指数：★★★
　　
　　据记者了解，目前多家银行对小额账户管理费按照每季度收3元，或每月1元的标准收取。起收余额标准也多为300元到500元不等。
　　受访者钱先生认为，“银行在收小额账户管理费之前，没有提醒储户余额不足就直接通过系统扣款，等到发现之后，客户钱都已经被划走了。如果说是为了提升客户理财意识，银行就应该主动提醒，而不是直接扣款！”
　　
　　收费八：
　　密码重置费
　　质疑：忘记密码不同于遗失银行卡或存折，只要持有效证件就应该免费变更密码
　　反对指数：★★★
　　
　　记者调查发现，绝大多数银行储蓄卡密码重置都要收10元手续费。“如此简单的电脑程序操作，银行竟要向储户要钱？”受访者陈先生认为，储户忘记密码，不同于丢失存折和银行卡，更不至于导致存款损失，也就不需要挂失。而且密码是存款人自己设定的，忘记了就应该允许本人持有效证件予以修改，不应收费。

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