“曾经办理过七八张银行卡,睡眠卡但经常用的银行意自也就一两张,有的加速卡找不到了,有的清理全卡又忘记了密码。”近日,人还市民刘女士向本报记者反映,须留AG超玩会入口由于工作、身账生活需要,户安她曾在多家银行办理过储蓄卡和信用卡。睡眠卡前几日,银行意自她登录某银行网站时发现,加速该行发布了一则关于清理长期不动个人银行账户的清理全通告。对此,人还刘女士感到很迷茫,须留AG超玩会她曾经的身账银行账户是否都被清理了?
其实,刘女士的疑问并非个例。今年以来,多家银行发布公告称,对长期不动的“睡眠账户”及超量账户进行清理。记者也从我市多家银行了解到,目前“睡眠卡”清理工作正在加速进行中。那么,到底哪些卡算“睡眠账户”,这些银行卡会被强制销户吗,账户里的余额怎么办?对此,记者进行了采访。
释放金融资源
防范非法行为
此前工商银行发布公告,九游凡连续三年以上(含三年)未发生客户主动交易,账户余额为零,且未签订信用卡、个人贷款还款及其他代收代付协议的账户,其账户功能将调整为非柜面业务只收不付。
记者发现,银行卡清理行动分为个人长期未使用账户(即睡眠账户)清理和超量账户管理行动。在此,不同银行对睡眠账户的定义也各不相同。按照最低时间标准看,银行账户连续两年未发生主动交易、没有签约关系的借记卡、活期存折等个人银行结算账户,都可能被纳入清理范围。此外,账户余额也是重要衡量标准,多数银行的清理标准是账户余额为0、利息积数为0的银行账户。
而超量账户,又称一人多户(卡),指同一客户在同一银行所辖营业网点开立Ⅰ类账户(指银行卡、结算户存折)合计数量超过两个(含)的情况。
工行雅安分行信用卡中心相关负责人认为,“一人多卡”会大量消耗银行系统资源,降低银行运营效率。银行清理睡眠账户将重新释放金融资源、降低管理成本,同时提升机构运营效率。此外,银行清理“睡眠账户”的目的还在于防范非法行为,保护储户个人账户安全。“银行清理‘睡眠账户’意在防范异常交易,减少电信诈骗、洗钱、逃税的非法行为,保护储户个人账户安全。”该负责人表示。
那么,银行卡清理行动对持卡人有何影响?值得注意的是,许多商业银行在开展睡眠卡核实清理工作时会主动通过电话、短信、手机银行、网上银行等渠道联系客户,根据客户意愿对闲置银行卡采取销户、归并、降级等处理措施,确保银行卡信息及资金安全。
记者了解到,为保障持有的账户免受影响,大部分银行会为持卡人预留15天至30天业务办理时间,并在公告中明示“如持卡人的账户在上述清理范围内且需要继续使用的,请于公告期满前持银行卡或存折、有效身份证件到任一网点更新、完善身份信息及激活等手续”。
此外,我市多家银行也明确表示,如果持卡人多个结算账户已被限制交易,持卡人可持本人有效身份证件、银行卡(折)至银行任意网点进行合理性说明、降级及销户处理。
树立账户盘点意识
保护个人银行卡信息
如果账户被清理了,余额怎么办?不少市民发出疑问。
“对于纳入销户范围的账户,销户后账户不可恢复,您可凭本人有效身份证件及原卡(折)前往我行开户网点办理余额追溯退还。”对于市民的疑惑,记者在我市某银行公告中看到了这样的描述。
“对于不希望被冻结的银行卡,只要每年通过ATM、网上银行或手机银行等任意渠道,办理一笔业务或进行转账等交易,就不会被银行认定为‘睡眠账户’。”我市一家银行网点工作人员表示。
如何保护自身账户安全?
我市银行业内人士建议,持卡人应树立账户盘点意识,对自己的银行卡、账户进行主动管理,长期不用的要主动进行清理、归并,养成查账记账的良好习惯。对于持卡人来说,需要保护自身的账户信息和密码安全,对账户余额及时核对;办理金融交易业务,要找正规金融机构;不轻信高息理财、轻松获得高额收益,对于不明来源电话信息需要保持警觉;对于有异常信息或异常交易,需要及时找有关部门进行核查。
如果持卡人忘记自己有多少张银行卡该怎么办,相关部门可否搭建供本人登录查询的平台或线下网点,一次性查询、注销银行卡?对此,相关监管部门表示,个人银行卡信息较为敏感,涉及个人隐私和资金安全,相关工作政策性强、涉及面广、复杂性高,金融机构将进一步便利个人银行卡查询,不断优化个人银行账户服务,让便利化办理银行账户业务成为常态。
记者 蒋阳阳
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