□史洪举
近日,棉花肉松拍摄并造谣“肉松蛋糕是式网棉花做的”视频的两名青岛大妈被警察抓起来了。5月22日,络谣黄某在山东青岛费县路某糕点店购买肉松蛋糕等糕点,言值到王某家串门,棉花肉松俩人联想到网上看到的式网九游“棉花肉松”视频,便清洗蛋糕后,络谣用手机录制视频,言值随后发布到微信朋友圈,棉花肉松宣称该店销售的式网蛋糕上的肉松是棉花,引发多名群众与该糕点店发生消费纠纷,络谣该店一度被群众包围。言值俩人已经构成“虚构事实,棉花肉松扰乱公共秩序”,式网被警方处以行政拘留5日。络谣(据5月31日《半岛都市报》报道)
自媒体时代,人们动动手指,翻看一下手机中的微信、微博、AG超玩会朋友圈便可获取信息。由于标题耸人听闻、蛊惑性强,内容有“科普意义”,加之受“好事不出门,坏事传千里”传播规律的影响,很多谣言通过自媒体呈裂变式、爆炸性传播,危害极大。九游但辟谣、惩戒和索赔面临着周期长、认定难、责任轻、赔偿低的尴尬。互联网语境下,理当摒弃传统辟谣方法,以互联网思维阻断谣言传播路径。
通过网络抹黑一种事物极其容易,甚至不需要科学依据,只要随意联想胡编乱造说坏话就行。而恢复被抹黑事物的清白,减少公众恐慌情绪则难上加难,需要权威机构的技术鉴定乃至专家论证来辟谣。因而,尊重公众知情权和监督权的同时还应严厉打击恶意造谣行为。让造谣者不仅承担失去人身自由的代价,还应赔偿商家的直接损失。
此外,应强化互联网平台责任,由其组建辟谣联盟,建立完备的监测、举报、举证、辟谣、查处机制。做到早发现、早辨别、早处理,及时删除谣言并切断链接,避免危害范围进一步扩大;避免被谣言波及的行业或产品受到持续的、不可逆转的侵害,以致“跳进黄河也洗不清”,最终被谣言杀死。还要做到辟谣过程的环环相扣,不留遗漏,如初步证实为谣言而删除相关内容后,须及时跟进说明,否则就会让人产生怀疑,认为是商家公关删帖,进而越描越黑、使损失扩大。
同时,对于经查证属实的谣言,应要求造谣者通过原造谣、传谣渠道进行辟谣。假如某人通过微博、公众号或者朋友圈发布或转发了谣言,那么其就应通过原微博、公众号或朋友圈发布或转发致歉和辟谣内容。只有这样,才能最大限度地降低网络谣言的不良影响,让受害者的清誉得尽快恢复和公众的恐慌得以尽快平复。
谣言已经成为互联网社会的一大毒瘤,而涉食品安全谣言的危害性不亚于“地沟油”。对此必须引起足够重视和警惕,并发挥互联网的积极作用,让辟谣内容在传播速度和广度上超过谣言。进而避免真相总是跑输谣言的尴尬,避免无辜产品被谣言围猎,不知情公众被谣言蒙蔽。
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